关于建行抵押贷款复工通知的全面解读

尊敬的客户：

随着国家疫情防控形势的持续好转，各行各业逐渐恢复了正常的生产生活秩序，建设银行作为国有大型银行，始终坚持以服务客户为中心，积极响应国家政策，全力支持实体经济，针对前期受疫情影响而暂停的抵押贷款业务，现将有关复工事宜通知如下：

复工背景

为贯彻落实党中央、国务院关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，建设银行积极响应，不断优化金融服务，确保疫情期间金融服务不中断，在疫情防控形势逐渐明朗的情况下，我行决定全面恢复抵押贷款业务，以满足广大客户的融资需求，支持企业复工复产。

复工时间

自即日起，建设银行全面恢复抵押贷款业务，各营业网点将根据当地疫情防控要求，合理安排营业时间，为客户提供安全、便捷的金融服务。

复工措施

1、优化服务流程：我行将简化贷款审批流程，提高审批效率，为客户提供更加便捷的金融服务。

2、加大支持力度：建设银行将加大对受疫情影响较大的行业和企业的支持力度，提供优惠利率，降低企业融资成本。

3、线上线下结合：我行将充分利用线上渠道，为客户提供在线申请、审批等便捷服务，各营业网点也将做好消毒防护工作，确保客户安全办理业务。

贷款条件及申请流程

1、贷款条件：借款人需具备完全民事行为能力，具有稳定的职业和收入，良好的还款意愿和信用记录，抵押物需符合我行规定，包括房产、车辆、设备等。

2、申请流程：借款人可线上或线下提交贷款申请，我行将在收到申请后进行审核，审核通过后，双方将签订贷款合同，办理抵押登记等手续。

注意事项

1、请客户在办理业务时，务必遵守疫情防控规定，佩戴口罩、保持社交距离等。

2、如有疑问，请拨打建设银行客服热线或咨询当地营业网点。

3、请客户确保提交资料的真实性和完整性，以免影响贷款审批进度。

积极支持复工复产

建设银行始终坚持以服务实体经济为己任，积极支持各类企业和个人复工复产，抵押贷款的复工，旨在为广大客户提供更加便捷的融资服务，助力企业恢复正常生产经营。

保障客户权益

在抵押贷款复工过程中，我行将严格保护客户隐私，确保客户信息安全，我行将加强风险管控，确保贷款资金安全，如客户遇到任何违规行为或问题，可向我行举报或投诉。

加强宣传教育

建设银行将积极开展宣传教育活动，向客户普及金融知识，提高客户对抵押贷款产品的认知度和理解度，我行将向客户普及疫情防控知识，提高客户的防控意识。

建设银行抵押贷款复工通知的发布，标志着银行服务逐步恢复正常，为广大客户提供了更多的融资选择，我行将继续坚持以客户为中心，不断优化金融服务，积极支持实体经济，助力国家经济社会发展。

联系方式

如有任何疑问或需了解更多关于建行抵押贷款的信息，请随时拨打我们的客服热线或前往当地营业网点咨询，我们将竭诚为您服务，共创美好未来。

建设银行将以抵押贷款复工为契机，进一步加大金融服务力度，支持实体经济复苏，我们相信，在共同的努力下，一定能够克服疫情带来的影响，实现经济社会的稳定发展，敬请广大客户予以支持与配合！

中国建设银行

日期：XXXX年XX月XX日